物流コストの削減、物流戦略、物流拠点の最適化、人材育成、海外物流支援

TV通販

効率化

背景	通販事業における返品率は高めに推移しており、返品処理業務にコストや時間がかかる。 B to C　流通のため返品処理は顧客への返金対応を迅速に行う必要がある。 慎重な検品作業を経て、良品化するケースもあり重要な工程なため生産性は悪い。

狙い	検品精度を下げず、生産性向上を図る必要がある。