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サービス部品大規模センターの効率性診断と改善のポイント

運輸
効率化
背景
  • 各地にあった自動車サービス部品のセンターを統合化し、新たな大規模センターを構築し、運営を開始した。
  • しかしながら、習熟度も含め想定していたような生産性が確保できていない状況。
  • 多大な設備投資に対する効果を客観的に検証する必要がある。
狙い
  • 15万点のサービスパーツを効率的に全国に供給するセンターとして構築したが現在の生産性や効果についての評価や今後の改善ポイントの指摘。
  • 運用会社との契約形態の在り方により、投資効果を実現できるよう提案を得たい。

改善案

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